FiberInspector Pro - 光ファイバー検査スコープ、ツール|フルーク・ネットワークス

FiberInspector™ Pro

すべてのメインフレームとキット・モデルは販売終了となりました。
アクセサリーとサポートは引き続きご利用いただけます。後継機種として、次世代の FI-7000 FiberInspector Pro をご覧ください。

 

ゴールド・プロダクト・サポート

FiberInspector Pro™ のゴールド・サポートを利用すると、投資収益率を上げながら製品を最大限活用できます。ダウンタイムを最小限に抑え、より早く問題を解決し、ゴールド・サポート・サービスに関するリソースをすべてご利用いただけます。

FiberInspector Pro のゴールド・サポート・サービス内容

修理および代替機器の貸し出し - FiberInspector Pro が万一故障した場合は、業務に支障をきたすことがないよう、翌営業日配達で代替機器の貸し出しを行います。弊社では、欠陥のあるアクセサリーや FiberInspector Pro を優先的に無料で修理・交換します。また、送料はすべてフルーク・ネットワークスで負担します。

ライブ 24 x 7 技術サポート - スタッフの専門知識の向上、ゴールド・サポートによる、ワールドクラスのテクニカル・アシスタンス・センター(TAC)へ直接、電話連絡が可能です。(英語のみ)直接連絡は、ゴールド・メンバーだけの特典です。ワシントン州シアトルおよびオランダのアイントホーフェンにある当社のセンターでは、高度な研修を受けた技術者を雇用し、ほとんどのネットワーク変更作業が実施される週末および夜間を含めて常に即応態勢を整えており、複雑なトラブルシューティングの質問にお答えして、FiberInspector Pro の活用と表示される結果の理解のお手伝いをいたします。

永久買戻しゴールド保証 - 今必要なツールを購入していただき、新しいツールに買い換えるときにフルーク・ネットワークスがそれを買い取りいたします。ゴールド保証の対象となるテスターのご使用開始から 30 日以内であれば 100%、1 年以内であれば 60%、1 年を過ぎると 15% のキャッシュバックを受けることができます(規約の全文は www.flukenetworks.com/GoldBuyBack でご確認ください)。(アジア地域では現在ご利用いただけません)

アクセサリーの交換 - 一部のアクセサリーは、お使いの FiberInspector Pro に必要不可欠です。アクセサリーの通常の保証期間は 90 日間ですが、FiberInspector Pro と共に配達された部品およびアクセサリーについては、弊社のテクニカル・アシスタンス・センターが不良と認めた場合はゴールド・サポートによって無料で交換いたします。

知識ベースへの無制限アクセス - 長年のカスタマー・サポートを通して弊社が収集した価値のある独自の情報にアクセスできます。また、弊社専門家による有益な技術文書もご利用いただけます。

メンバー限定プロモーション - メンバーシップに応じて、「メンバー限定」のプロモーションやプログラムをご利用いただけます。これには、製品割引などが含まれ、その他にもお得な特典をご用意しております。

ゴールド・サポート・サービスをご利用いただくと、FiberInspector Pro を最大限にご活用いただけます。

 
 
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