標準保証|www.flukenetworks.com/jp

限定保証および責任制限

フルーク・ネットワークスの各製品は、特に明記しない限り、通常の使用およびサービスにおいて、材質上および製造上の欠陥がないことが保証されます。本体装置の保証期間は、購入日より 1 年間です。部品、アクセサリー、製品の修理およびサービスは、特に明記しない限り、90 日間保証されます。Ni-Cad、Ni-MH、Li-Ion の各種電池、ケーブル、およびその他の周辺機器すべては、部品またはアクセサリーと見なされます。本保証は、フルーク・ネットワークスの認定販売業者の当初の購入者またはエンドユーザー顧客のみを対象とし、誤用、乱用、改造、怠慢、汚染、または事故や異常な状況での操作または取り扱いによる損害があったとフルーク・ネットワークスが考える製品には適用されません。フルーク・ネットワークスは、ソフトウェアがその機能仕様に基づき、十分に動作することを 90 日間保証し、欠陥のないメディアに適切に記録されていることを保証します。フルーク・ネットワークスは、ソフトウェアに不具合がないこと、または中断なく動作することを保証しません。

ツール、テスト・セット、およびその他の特定された製品は、下記のマトリックスの異なる保証の対象となるか、特定製品に付随するその他の保証の諸条件の対象になります。ツールおよびテスト・セット製品は、現場で修理できないため、修理のためにカスタマーはフルーク・ネットワークスのカスタマー・サポート・サービスに直接送付する必要があります。一部の製品は、その用途により、顧客側で保証なしメンテナンスを行えます。一部の文書および交換部品は、フルーク・ネットワークスからご購入いただけます。

製品 保証期間
インパクト・ツール(ブレードは除く)、カン・レンチ、プローブ・ピック 永久
TS®52 Pro テスト・セット 3 年
バットイン電話テスト・セット(バットイン電話テスト・セットのライン・コードは、90 日間の保証付き)、Pro3000™ アナログ・トーンおよびプローブ、ADSL スプリッター、モジュラー・アダプタ、同軸ストリッパー、ケーブル・ストリッパー、モジュラー・クリンパ、Need-L-Lock™ 圧着プライヤー、TS®100 Cable Fault Finder、TS®90 ケーブル・フォルト・ファインダー、JackRapid™ パンチダウン・ツール(ブレードヘッドは除く) 18 か月間
電気技師用スニップ、D-Snips™ ハサミ、ケーブル被覆剥きナイフ、バットイン電話テスト・セットの交換用ライン・コード 90 日間

フルーク・ネットワークスの認定再販業者は、エンドユーザー顧客に販売する新規品かつ未使用の製品に対してのみ、本保証を適用できるものとします。ただし、フルーク・ネットワークスに代わって、より広範な保証範囲または異なる保証を適用する権限はありません。保証サポートは、フルーク・ネットワークスの認定販売店から製品を購入した場合、または購入者が該当する国際価格を支払った場合のみ、利用できるものとします。法律で認められる範囲において、フルーク・ネットワークスは、製品の購入先および修理先の国が異なる場合、購入者に修理・交換費用を請求する権利を保有します。

認定再販業者の一覧については、 ご購入について をご覧ください。

フルーク・ネットワークスの保証義務は、フルーク・ネットワークの見解により、保証期間内にフルーク・ネットワークス認定サービス・センターに返送された欠陥製品に対する購入価格の払い戻し、無料の修理、または欠陥製品の交換に限られます。

保証サービスを受けるには、最寄りのフルーク・ネットワークス認定サービス・センターから返品の承認に関する情報を入手し、問題の説明とともに、同サービス・センターに送料および保険料前払い(FOB 到着地)で製品をご返送ください。フルーク・ネットワークは、輸送中の損傷について一切の責任を負いません。保証による修理が完了した後、製品は送料前払い(FOB 到着地)で購入者に返却されます。当故障が、怠慢、誤用、汚染、改造、事故、または異常な状況での操作や取り扱い、あるいは通常の損耗によって生じたものとフルーク・ネットワークスが判断した場合、フルーク・ネットワークスは修理費用の見積もりを行い、購入者の承認を得たうえで作業を開始するものとします。修理後の製品は、送料前払いで購入者に返送されます。フルーク・ネットワークスは、購入者に対して、修理費および送料(FOB 出荷地)を請求します。

本保証は、購入者の唯一かつ排他的な救済手段であり、商品性または特定目的への適合性の黙示保証を含むが、これに限定されない、明示的または黙示的な他の保証すべてに代わるものです。フルーク・ネットワークスは、データ損失を含む、あらゆる原因または理論に起因する、特別、間接的、偶発的、派生的な損害または損失に対して、一切の責任を負いません。

一部の国においては、黙示保証の条件の制限、あるいは偶発的または派生的な損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、本保証における除外および制限がすべての購入者に適用されるとは限りません。本保証の規定の一部が、管轄の裁判所またはその他の法的機関により、無効または執行不能と見なされた場合においても、その他の部分の規定の有効性または執行性に影響を与えないものとします。

フルーク・ネットワークス
PO Box 777
ワシントン州エベレット 98206-0777
米国
 
 
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